(812) 416-55-25
Заказать звонок
Моб.тел: +7 (964) 342-52-42
Санкт-Петербург, ул. Киевская 5т
Будни: 12:00-18:00, Сб, Вс: выходной

Гарантия

Условия обмена и возврата товара

Надлежащего качества:

1. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы. 
2. Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
3. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Ненадлежащего качества:

1. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Процедура обмена или возврата товаров регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
2. В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
3. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Сроки возврата денежных средств.

Возврат после покупки товара: как только мы получим товар на нашем складе, проверим его и оформим возврат денежных средств. Возврат будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней по реквизитам в заявлении, либо на карту с которой вы оплатили на сайте.

При отказе при получении: возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней после отмены заказа. 

При отмене заказа до получения товара: срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов.



100% гарантия возврата*

В случае, если купленный в нашем магазине товар Вам не подошел по тех.параметрам или был выявлен заводской брак - никаких проблем! Мы вернем Вам деньги и заберем товар обратно или обменяем на другой подходящий товар.

Продаваемый в ZERTZ.RU товар имеет гарантию производителя от 1-3 лет.

* Кроме товаров, изготовленных под заказ!



Гарантия качества и надежности товаров

Интернет магазин ZERTZ.RU - официальный представитель заводов-производителей автомобильных аксессуаров и навесного оборудования.

Мы работаем напрямую с производителями известных брендов, что гарантирует безопасность и качество продаваемых товаров, подкрепленных Сертификатами Качества и Патентами.




Товар Сертифицирован

Товар имеет Сертификаты Соответствия и качества. А также, Свидетельства на полезные модели и Патенты РФ.

Документы можно посмотреть пройдя по этой ссылке.



Условия продажи товаров в интернет-магазине www.zertz.ru


ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЕ:


Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.


Интернет-магазин — сайт, принадлежащий продавцу и имеющий адрес в сети интерне www.zertz.ru. На сайте представлены товары, предлагаемые продавцом своим Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.


Сайт – www.zertz.ru


Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Заказ – надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Продавца.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.

Менеджер – лицо, уполномоченное ИП Старицын К.А. осуществлять консультацию, прием и обработку Заказов, принятых от Покупателя по телефону, электронной почте, через бланк заказа на Сайте.

Перевозчик - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказа Покупателю.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Заказывая товары через сайт продавца, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее Условия), изложенными ниже.

1.2. До заключения настоящего Договора Покупатель ознакомлен с наименованием технического регламента товара; со сведениями об основных потребительских свойствах товара; с ценой в рублях и условиях приобретения товара; со сведениями о гарантийном сроке, если он установлен; с правилами и условия эффективного и безопасного использования товаров; со сведениями о сроке службы или сроке годности товаров; о адресе (место нахождении), полном фирменном наименовании продавца; со сведениями об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации; со сведениями о правилах продажи товаров.

1.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.

1.4. Информация о товарах доводится до сведения покупателя на сайте продавца, где размещено предложение о товаре, посредством каталогов и фотоснимков товара.

1.5. При заключении настоящего Договора, Покупатель согласен получать новости компании посредством email и sms-рассылок на свою электронную почту и мобильный телефон.

1.6. В случае отказа Покупателя от получения рассылок, указанных в п. 1.5. настоящего Договора, Покупатель направляет Продавцу по электронной почте уведомление об отказе в получении данных рассылок.


2. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА


2.1. Прием заказов осуществляется на сайте Продавца www.zertz.ru. Заказ принимается через форму заказа, размещенную на сайте, либо менеджерами по телефонам, указанным на сайте Продавца.

2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц (курьерская служба), а Покупатель обязуется принять товар, осмотреть внешний вид, проверить качество Товара, проверить количество и комплектность Товара, принять и оплатить его на условиях настоящего Договора. Продавец доставляет товар лично Покупателю только на территории города Москвы, в остальные города товар доставляется курьерской службой, Почтой России и транспортными компаниями.

2.3. При оформлении заказа, Покупатель выбирает способ оплаты, способ доставки Товара, указывает данные о плательщике, адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование товара, артикул, марку, количество, цену товара, а также уведомляет Продавца об ознакомлении с условиями настоящего Договора и отсутствием разногласий к таковому.

2.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов в момент оформления Заказа, касающихся свойств и характеристик Товара, условий его доставки, Покупатель может обратиться на сайт Интернет-магазина www.zertz.ru, где размещена необходимая информация о Товаре, либо к Менеджеру по телефону        +7 (812) 416-55-25.

2.5. Ориентировочный срок поставки Товара в пункт выдачи в г. Санкт-Петербург, указывается на сайте рядом с товаром (для СПб и Лен. обл).

2.6. Конечные сроки получения заказа потребителем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. СПБ), работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от продавца.

2.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, потребитель должен обратиться к продавцу.

2.8. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.


3. ДОСТАВКА ТОВАРА


3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар лично, либо через третьих лиц (курьерская служба), а Покупатель обязуется принять товар, осмотреть товар на наличие механических повреждений, проверить количество и комплектность товара, принять и оплатить его на условиях настоящего Договора. Продавец доставляет товар лично Покупателю только на территории города Москвы и ближайших городов Московской области, в остальные города товар доставляется транспортными компаниями и Почтой России. Подробную информацию о доставке https://zertz.ru/kak-poluchit/

3.2. Курьерская доставка:

· Продавец осуществляет курьерскую доставку по Санкт-Петербургу в день заказа (при условии, что товар имеется в наличии и в зависимости от загруженности службы курьерской доставки) или в любой удобный день с момента подтверждения Продавцом заказа Покупателя. Продавец определяет возможность и стоимость доставки заказа в каждом конкретном случае. Стоимость доставки курьером оплачивается Покупателем самому курьеру или в магазин.

· Продавец доставляет заказы Покупателю с 10 до 22 часов, по указанному Покупателем адресу.

· Продавец доставляет заказы Покупателю только после предварительной договоренности с Покупателем по телефону.

· Если в момент доставки, Покупатель отсутствует по указанному адресу, а указанный Покупателем телефонный номер при звонке оказался не доступен, то в течение трех календарных дней заказ произведенный Покупателем аннулируется.

· Прежде чем выкупить доставленный курьером Заказ, Покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть и проверить на работоспособность доставленный Товар, проверить комплектность Товара. После подписания накладной и оплаты заказа, Покупателю вручаются сопроводительные документы. Покупатель обязан вручить курьеру точную сумму денежных средств, обусловленную стоимостью Товара и доставки, без сдачи, т. к. курьер не уполномочен на совершение денежных операций.

· Курьер вправе ограничить время осмотра, если оно превосходит разумные сроки.

· Покупатель имеет право отказаться от приобретения части или всего заказанного товара и вернуть его курьеру в момент доставки. При этом стоимость доставки курьером оплачивается Покупателем самостоятельно.

· В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.

· В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но Покупатель отказался от приобретения качественного товара, он обязан оплатить доставку.

· Расчеты с курьерами производится наличными денежными средствами в рублях Российской Федерации.

·Курьер не уполномочен выполнять поручения Покупателей.

3.3. Самовывоз:

· Покупатель может самостоятельно приехать в пункт самовывоза в Санкт-Петьербурге за своим заказом, предварительно позвонив по телефону +7 (812) 416-55-25 и зарезервировав товар.

· Время работы пункта самовывоза в Москве: с понедельника по пятницу с 12.00 до 18.00

· В пункте выдачи Покупатель имеет возможность осмотреть приобретаемый товар. После оплаты товара, Покупатель может в присутствии Продавца осмотреть на наличие механических повреждений и проверить комплектность и работоспособность товара.

· Оплата при самовывозе производится наличными денежными средствами в рублях Российской Федерации.

3.4. Доставка заказа почтовыми и транспортными службами. Продавец передает в почтовую курьерскую службу товар, отчужденный без обязательства доставки в течение 3 (три) рабочих дней с момента получения 100% предоплаты на расчетный счет Продавца.

· После того, как товар заказанный Покупателем передан Перевозчику, Продавец высылает на электронный адрес Покупателя сообщение с указанием номера почтовой квитанции.

· Передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки. После того, как Продавец передал товар перевозчику, ответственность за доставку и сохранность заказа несет почтовая курьерская служба/Перевозчик.

3.5. Покупатель в момент получения товара получает следующий пакет документов на товар:

· товарный и кассовый чек/товарная накладная, в которой указывается полный список оплаченных товаров, количество, цена, общая сумма заказа;

· инструкцию по установке и эксплуатации товара на бумажном носителе (в случае, если это предусмотрено);

· гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

3.6. При приеме товара Покупатель проверяет: целостность, комплектность, соответствие доставленного товара заказанному, наличие принадлежностей к товару и документации к товару и прочие характеристики товара. Если Покупатель полностью удовлетворен покупкой, он расписывается в сопроводительных документах (товарная накладная или почтовые документы). Покупатель подтверждает своей подписью в сопроводительной документации к товару, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

3.7. При несоответствии заказанному товару, некомплектности, повреждении при пересылке, в момент приема товара, составляется "Акт несоответствия" форма 0-51, непосредственно при получении товара на почте, в присутствии работников Почты, при получении товара у курьера –в присутствии курьера, при получении товара у Продавца – в присутствии представителя Продавца.

3.8. В случае передачи Продавцом товара третьим лицам, для доставки его в адрес Покупателя, вся ответственность по качеству и срокам доставки переходит на компанию, осуществляющую данную доставку (почтовые услуги). Факт отправки Продавцом товара удостоверяется документом, подтверждающим передачу товара оператору почтовой связи. Продавец не несет ответственности за качество и скорость доставки почтовой пересылки, как и не несет ответственности за действия третьих лиц.

3.9. В случае появления непредвиденных проблем в доставке товара, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке Сторонами.

3.10. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес "До востребования" может быть принято только с согласия Продавца.


4. ЦЕНА ТОВАРА И ЕГО ОПЛАТА


4.1. Стоимость товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте в Интернет-магазине Продавца. В стоимость товара не включены расходы по доставке и иные платежи. В случае отказа Покупателя от получения товара надлежащего качества, Покупатель выплачивает стоимость доставки Продавцу.

4.2. Оплата стоимости и доставки товара, а также иных платежей осуществляется Покупателем в рублях РФ одним из следующих способов:

· наличными денежными средствами сотруднику курьерской службы, доставившему товар;

· наличными денежными средствами в пункте самовывоза Продавца;

· оплата безналичным путем на сайте онлайн через банковские карты, оформленные на территории России (платеж через интернет, через процессинговый центр);

· по безналичному расчету в любом банке.

4.3. Оплата Заказа при доставке с использованием сил Перевозчика осуществляется Покупателем в следующем порядке - формирование и отправка Заказа производится Продавцом после 100% предоплаты, в течение 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Продавца.

4.4. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.

4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П (ред. от 10.08.2012) операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.4.2. При совершении оплаты товара с помощью банковской карты в пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.

4.4.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на сайте в разделе "Оплата" (https://zertz.ru/kak-oplatit/).

4.4.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

4.4.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.

4.5. При оплате платежными/ кредитными картами, безналичным путем, обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.6. Товар поставляемый "под заказ" формируется и отправляется после полной предоплаты стоимости товара.

4.7. Цена заказного товара не может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Завершить оформление" или «Отправить заказ». 


5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА


5.1. Возврат или обмен товара надлежащего качества.

5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

5.1.2. При отказе Покупателя от товара согласно п.5.1.1. Условий Продавец, на основании письменного заявления Покупателя возвращает, ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления потребителя. Требование в письменной форме о расторжении договора купли-продажи и возврате товара, а так сам товар для проверки сохранности товарного вида, должны быть направлены Покупателем по адресу: 196084, Санкт-Петербург, ул. Киевская д.5 лит. Т, пом.12.

5.2. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

5.2.1. Покупатель, может возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.2.2. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение установленных Законом « О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

5.2.3. Замена товара ненадлежащего качества производится согласно ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.3. В случае возврата денежных средств за товар, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, Продавец производит возврат суммы, уплаченной Покупателем, следующим способом:

· наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца в момент приема-передачи товара от Покупателя Продавцу, в случае, если оплата за приобретенный Товар осуществлялась Покупателем наличным способом;

· в безналичной форме по банковским реквизитам, сообщенным Покупателем в письменной форме в случае, если оплата за приобретенный товар осуществлялась безналичным путем.

5.4. Возврат денежных средств, производится только после обязательной проверки качества (или сохранности товарного вида) товара.


6. ГАРАНТИИ НА ТОВАР И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


6.1. Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено). Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за товар, в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей на территории производителя и силами производителя.

6.2. Сроки исполнения продавцом обязанностей в отношении товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные Законом «О защите прав потребителей», начинают течь с момента передачи товара потребителем продавцу.

6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенного товара.

6.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

· неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;

· неправомерных действий третьих лиц;

· ненадлежащего использования товара, как самим Покупателем, так и иными лицами.

6.5. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (Форс-мажор).

6.7. В течение срока гарантии Покупатель имеет право на бесплатный ремонт изделия, неисправность которого возникла по вине производителя. Техническое обслуживание не включено в цену товара и осуществляется по отдельному договору, заключаемому по желанию Покупателя.

6.8. За исключением гарантийных обязательств, указанных выше, Продавец не предоставляет никаких других гарантий, и в частности - по совместимости с какими-либо другими изделиями и программными продуктами третьих сторон. Покупатель может обращаться к Продавцу за консультациями относительно совместимости различных видов изделий.

6.9. Гарантийное обслуживание не осуществляется, а Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

а) при повреждении и/ или удалении стикеров, наклеек, ярлыков, пломб;

б) если недостаток возник в результате механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации товара (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из- за перегрева, следы попадания влаги, а также при ошибках и неверных действиях при установке и подключении товара;

в) если товар имеет следы неквалифицированного ремонта, и/ или наличие следов вскрытия;

г) если недостаток возник вследствие естественного износа при эксплуатации товара;

е) если недостаток возник в результате изменения потребителем, или третьими лицами конструкции или схемы товара, не предусмотренным изготовителем;

д) если недостаток возник в результате воздействия непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц;

е) если недостаток возник в результате воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь товара посторонних предметов, веществ, жидкостей;

ж) если недостаток возник в результате повреждения изделия, вызванного стихией, пожаром, бытовыми факторами.


6.10. В случае невозможности Продавца осуществить исполнение Договора в установленный пунктом 6.7. настоящего Договора срок, в адрес Покупателя направляется уведомление с указанием причин неисполнения Договора в сроки, и если Покупатель согласен на отсрочку исполнения обязательств, Продавец продолжает осуществление исполнения взятых на себя обязательств. В случае отказа Покупателя на продолжение осуществления обязательств со стороны Продавца, последний по требованию Покупателя возвращает стоимость или производит замену товара.

6.11. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

6.12. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.


7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ


7.1. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от вида представленной в каталоге.

7.2. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по установке, наладке и пуску в эксплуатацию товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

7.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объеме.

7.4. Рассмотрение судебных споров Истцом, по которому является Продавец, проводится в суде по месту нахождения Продавца, если Истцом является Покупатель, то рассмотрение спора проводится в соответствии с законодательством РФ.


8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


8.1. Предоставление информации потребителем происходит по согласию на обработку персональных данных. 

8.1.1. При регистрации на сайте потребитель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес доставки, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.

8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, потребитель соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.

8.3. Продавец вправе направлять потребителю сообщения рекламно-информационного характера. Если потребитель не желает получать рассылки от продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами.

8.4. Более полная информация о политике  Индивидуального предпринимателя Старицына Кирилла Александровича в отношении обработки персональных данных представлена ниже

8.5. На юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не распространяются следующие пункты договора: 4.4-4.5 и 5.5.4. 


Контакты:

Фактический адрес: 196084, Санкт-Петербург, ул. Киевская д.5 лит. Т, пом.12

Электронная почта: zakaz@zertz.ru

Телефоны: +7(812) 416-55-25


Реквизиты:

ИП Старицын Кирилл Александрович.

ИНН 781911030509

ОГРН 310784722400437

Юридический адрес: 198504, Санкт-Петербург, ул. Киевская д.5 лит. Т, пом.12

Тел./факс: +7(812) 416-55-25


Способы оплаты:

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.


Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


МИР (разместить логотип МИР);

VISA International (разместить логотип VISA International);

Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);

JCB (разместить логотип JCB)

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК предоставляющего услугу. 

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• данные банковской карты введены неверно;

• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

 Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте: 

1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;

2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;

3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);

4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(812) 416-55-25



ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 
Индивидуальный предприниматель Старицын Кирилл Александрович 

1. Общие положения 

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) 

направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых 

обрабатывает Индивидуальный предприниматель Старицын Кирилл Александрович (далее — Оператор). 

1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 

2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»). 

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О 

персональных данных», и является общедоступным документом. 

2. Сведения об операторе 
2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу г. Москва, ул. Смольная, дом 24А, оф 605. 

2.2.    Индивидуальный предприниматель Старицын Кирилл Александрович назначен ответственным за организацию обработки персональных данных. 

2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской 

Федерации, находится на сервере на территории Российской Федерации. 

3. Сведения об обработке персональных данных 

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для 

выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, 

осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих 

лиц. 

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных 

данных. 

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и 

неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и 

без использования таких средств. 

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, 

накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, 

передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, 

удаление и уничтожение. 

3.5. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской 

Федерации, находятся на территории Российской Федерации. 

4. Обработка персональных данных клиентов 

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с 

Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации 

от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов). 

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм 

законодательства РФ, а также с целью: 

— заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами; 

— осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ООО 

"Интек"; 

— информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях; 

— продажа продукции и предоставление других услуг клиенту; 

— осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения 

информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным 

средствам связи); 

— получения обратной связи. 

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, 

предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В случаях, 

предусмотренных ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном 

виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или при 

совершении конклюдентных действий. 

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия 

заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные 

клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока, 

установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и 

иными нормативными правовыми актами. 

4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов: 

— Фамилия, имя, отчество; 

— Адрес; 

— Номер контактного телефона; 

— Адрес электронной почты; 
— Марка, модель и год выпуска автомобиля; 

— Сведения о приобретённых товарах; 

— Сведения об оказанных услугах; 

— Файлы Cookies; 

— IP-адрес; 

— операционная система; 

— тип браузера; 

— адреса ссылающихся сайтов. 

5. Обработка персональных данных работников 
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные работников Оператора в рамках 

правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом Российской Федерации от 30 

декабря 2001 г. № 197-ФЗ (далее — ТК РФ), в том числе главой 14 ТК РФ, касающейся защиты 

персональных данных работников. 

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные работников с целью выполнения 

трудовых договоров, соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью: 

— вести кадровый учёт; 

— вести бухгалтерский учёт; 

— осуществлять функции, полномочия и обязанности, возложенные законодательством РФ 

на Оператора, в том числе по предоставлению персональных данных в органы 

государственной власти, в Пенсионный фонд РФ, в Фонд социального страхования РФ, в 

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные 

государственные органы; 

— соблюдать нормы и требования по охране труда и обеспечения личной безопасности 

работников ООО "ИНТЕК", сохранности имущества; 

— контролировать количество и качество выполняемой работы; 

— предоставлять льготы и компенсации, предусмотренные законодательством РФ; 

— открывать личные банковские счета работников ООО "ИНТЕК" для перечисления 

заработной платы; 

— организовывать обучение работников ООО "ИНТЕК". 

5.3. Оператор не принимает решения, затрагивающие интересы работников, основываясь на 

их персональных данных, полученных электронным образом или исключительно в 

результате автоматизированной обработки. 

5.4. Оператор защищает персональные данные работников за счет собственных средств в 

порядке, установленном ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными 

законами. 

5.5. Оператор знакомит работников и их представителей под роспись с документами, 

устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также об их 

правах и обязанностях в этой области. 

5.6. Оператор разрешает доступ к персональным данным работников только допущенным 

лицам, которые имеют право получать только те данные, которые необходимы для 

выполнения их функций. 

5.7. Оператор получает все персональные данные работников у них самих. Если данные 

работника возможно получить только у третьей стороны, Оператор заранее уведомляет об 

этом работника и получает его письменное согласие. Оператор сообщает работнику о целях, 

источниках, способах получения, а также о характере подлежащих получению данных и 

последствиях отказа работника дать письменное согласие на их получение. 

5.8. Оператор обрабатывает персональные данные работников с их письменного согласия, 

предоставляемого на срок действия трудового договора. 

5.9. Оператор обрабатывает персональные данные работников в течение срока действия 

трудового договора. Оператор обрабатывает персональные данные уволенных работников в 

течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой Налогового Кодекса Российской 

Федерации от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ, ч. 1 ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском 

учёте» от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ и иными нормативными правовыми актами. 

5.10. Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных 

работников (сведений о состоянии здоровья, относящихся к вопросу о возможности 

выполнения ими трудовых функций) на основании п. 2.3 ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных 

данных». 

5.11. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные работников. 

5.12. Оператор не получает данные о членстве работников в общественных объединениях 

или их профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ или 

иными федеральными законами. 

5.13. Оператор обрабатывает следующие персональные данные работников: 

— Фамилия, имя, отчество; 

— Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность; 

— Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его 

органе; 

— Год рождения; 

— Месяц рождения; 

— Дата рождения; 

— Место рождения; 

— Адрес; 

— Номер контактного телефона; 

— Семейное положение; 

— Национальная принадлежность; 

— Образование; 

— Доходы; 

— Должность; 

— Трудовой стаж; 

— Сведения о воинском учёте; 

— Данные о социальных льготах; 

— Идентификационный номер налогоплательщика; 

— Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; 

— Профессия; 

— Страховые взносы на ОПС; 

— Страховые взносы на ОМС; 

— Налоговые вычеты; 

— Льготные выплаты; 

— Выход на пенсию; 

— Дополнительные страховые взносы на накопительную часть пенсии; 

— Табельный номер; 

— Учёная степень, звание. 

5.14. Оператор не сообщает третьей стороне персональные данные работника без его 

письменного согласия, кроме случаев, когда это необходимо для предупреждения угрозы 

жизни и здоровью работника, а также в других случаях, предусмотренных ТК РФ, ФЗ «О 

персональных данных» или иными федеральными законами. 

5.15. Оператор не сообщает персональные данные работника в коммерческих целях без его 

письменного согласия. 

5.16. Оператор передаёт персональные данные работников их представителям в порядке, 

установленном ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными законами, и 

ограничивает эту информацию только теми данными, которые необходимы для 

выполнения представителями их функций. 

5.17. Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные работника, что эти 

данные могут быть использованы только в целях, для которых они сообщены, требует от 

этих лиц подтверждения, что это правило соблюдено. 

5.18. В порядке, установленном законодательством, и в соответствии со ст. 7 ФЗ «О 

персональных данных» для достижения целей обработки персональных данных и с согласия 

работников Оператор предоставляет персональные данные работников или поручает их 

обработку следующим лицам: 

— Государственные органы (ПФР, ФНС, ФСС и др.); 

— Банк (в рамках зарплатного проекта). 

5.19. Работник может получить свободный бесплатный доступ к информации о его 

персональных данных и об обработке этих данных. Работник может получить копию любой 

записи, содержащей его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных 

федеральным законом. 

5.20. Работник может получить доступ к медицинской документации, отражающей 

состояние его здоровья, с помощью медицинского работника по его выбору. 

5.21. Работник может определить представителя для защиты его персональных данных. 

5.22. Работник может требовать исключить или исправить свои неверные или неполные 

персональные данные, а также данные, обработанные с нарушением требований ТК РФ, ФЗ 

«О персональных данных» или иного федерального закона. При отказе Оператора 

исключить или исправить персональные данные работника он может заявить в письменной 

форме о своем несогласии и обосновать такое несогласие. Работник может дополнить 

персональные данные оценочного характера заявлением, выражающим его собственную 

точку зрения. 

5.23. Работник может требовать известить всех лиц, которым ранее были сообщены его 

неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, 

исправлениях или дополнениях. 

5.24. Работник может обжаловать в суд любые неправомерные действия или бездействие 

Оператора при обработке и защите его персональных данных. 

6. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных 

6.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных 

для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и 

принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. 

6.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по 

обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности 

персональных данных и их защиты от неправомерных действий: 

— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу 

нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его 

наличии); 

— во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об 

обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты; 

— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных 

данных, а также с Политикой и Положением; 

— осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в 

информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для 

выполнения трудовых обязанностей; 

— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в 

информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех 

действий с ними; 

— производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных 

данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»; 

— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в 

информационной системе Оператора; 

— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты 

информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности 

персональных данных; 

— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным 

данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных 

данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа 

к ним; 

— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности 

персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора; 

— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О 

персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, 

требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным 

актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности 

персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной 

системе Оператора. 

7. Права субъектов персональных данных 

7.1. Субъект персональных данных имеет право: 

— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, 

касающейся их обработки; 

— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если 

они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не 

являются необходимыми для заявленной цели обработки; 

— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных; 

— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и 

компенсацию морального вреда в судебном порядке; 

— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по 

защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 

7.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных 

имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью 

представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О 

персональных данных».