(812) 642-52-42
Заказать звонок
Телефон: (812) 642-52-42
Санкт-Петербург, ул. Киевская 5т
(по территории на вывеску Руст)
Будни: 10:00-20:00, Сб, Вс: выходной

Гарантия

Условия обмена и возврата товара

Надлежащего качества:

1. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы. 
2. Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
3. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Ненадлежащего качества:

1. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Процедура обмена или возврата товаров регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
2. В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
3. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Сроки возврата денежных средств.

Возврат после покупки товара: как только мы получим товар на нашем складе, проверим его и оформим возврат денежных средств. Возврат будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней по реквизитам в заявлении, либо на карту с которой вы оплатили на сайте.

При отказе при получении: возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней после отмены заказа. 

При отмене заказа до получения товара: срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов.



100% гарантия возврата*

В случае, если купленный в нашем магазине товар Вам не подошел по тех.параметрам или был выявлен заводской брак - никаких проблем! Мы вернем Вам деньги и заберем товар обратно или обменяем на другой подходящий товар.

Продаваемый в ZERTZ.RU товар имеет гарантию производителя от 1-3 лет.

* Кроме товаров, изготовленных под заказ!



Гарантия качества и надежности товаров

Интернет магазин ZERTZ.RU - официальный представитель заводов-производителей автомобильных аксессуаров и навесного оборудования.

Мы работаем напрямую с производителями известных брендов, что гарантирует безопасность и качество продаваемых товаров, подкрепленных Сертификатами Качества и Патентами.




Товар Сертифицирован

Товар имеет Сертификаты Соответствия и качества. А также, Свидетельства на полезные модели и Патенты РФ.

Документы можно посмотреть пройдя по этой ссылке.